七）和临终人沟通
（1）让他了解状况
而在临终人纯华方面，如果进去加护病房看她的话，末学会先跟她讲：‘阿弥陀佛！虽然你不认识我，但是阿弥陀佛很疼你，要我来看你。’
纯华参加慈青社，一定是崇敬上证下严上人，所以我们可跟她说：‘证严上人也为您祈祷、为您祝福（上人的心必然如是）。听说您车祸受了重伤，大家都很心疼，很舍不得您受苦难过。’
为什么要告诉纯华说她车祸受重伤呢？因为当事人她在路上忽然发生车祸，是刹那间发生的，她自己一刹那之前，也不知道会发生车祸，撞上的时候也迷迷糊糊，一时惊吓可能什么都不清楚了。
有很多人，车祸以后，好久都不知道自己发生了什么状况，甚至死掉了他都还不知道自己死了，而还在找他以前的那个身体，所以末学如果遇到——临终的人属于‘意外灾祸，昏迷不醒的’，末学就会讲一下他的状况让他了解，也提醒他，所以才说：‘听说您车祸受重伤了’——让她知道她的状况。
反过来说，如果她还迷迷糊糊，不知道发生什么事，而我们一去就跟她讲说：‘你现在，万缘放下，一心念佛！’她可能还莫名其妙呢！
所以我们可以跟她先讲清楚她的状况。我以前看过一些病人像车祸、中风的患者，昏迷一段时间醒过来后，他根本不知道自己发生什么事，所以跟他解释一下状况是有必要的。
（2）不妨真诚流露，表达关怀
而为什么要把我们心疼难过的真情也表达出来呢？因假如为了让她不贪恋世情而顺利往生，就刻意表现道貌岸然，太过冷静理智，就很容易令人误会为——好像要催她早点离开般，太冷漠无情了，她反而会觉得没人关怀她，而更渴望留恋这个情，甚至会反感起嗔心！
所以我们爱护她的真情，也不妨就直接流露表达出来。不用太担心她会眷恋这个情，大家可以试想：如果我们现在发生车祸——我们自己可能是很想活下去，很渴望赶快被救起来，但是每个人一来就催说：‘你赶快万缘放下，赶快往生！’没有一个人希望你活下去，没有一个人想跟你在一起，这样您能接受吗？
所以要体谅，不单是家属很难接受临终的那一刻，而是事情太突然，连当事人本人，都没准备好接受‘他自己会死’的事实。
末学国中时，曾有车祸的经验：在路上骑脚踏车被摩托车从后面撞过来，撞上时，根本都没看见对方，我莫名其妙，车被撞掉了，人飞起来，最后看到一根电线杆在面前一晃，然后就倒在地上！是头先落地感觉剧痛，刹那间就不省人事。当时正放学，撞到我的人很好，他还由我的书包，找到我向同学借的笔记簿，听说，他不但跑到学校问，说：‘王雅琴发生车祸了，她家住哪？’而且还跑到王雅琴的家里通知，
她爸爸说：‘王雅琴在洗澡。’那王雅琴听了吓一跳说：‘我的笔记簿借郭惠珍了，一定是郭惠珍发生车祸了！’我被撞后昏迷了十几个钟头，完全不省人事。醒来之后，一起床，头就往后倒，眼前一片黑暗，周围的人问我：‘你叫什么名字？’我好像知道，但一时答不出来，我也很奇怪他们为什么问我这个问题。原来是因那时候琼瑶有本小说，描写有个人因为车祸把一切事都忘掉了，所以他们怕我得‘失忆症’，把一切事都忘掉了。
回想起来，自己根本迷迷糊糊，不知道当时状况怎么样，好像只记得自己有摔下来的经历而已。假加那时死了，一定死得不明不白。由此可推知一般意外灾祸死亡的状况。还曾经有一位算命的女士，告诉我说：‘你要不是吃素、念佛，那一次的车祸就死了！’
（3）顺情而化，让她的苦流出去，转向弥陀愿海
讲这个经验，是给大家作参考，和大家互相勉励——要记得阿弥陀佛教我们的顺情而化，我们的同学如果发生了状况，我们一定会很心疼著急，舍不得他受苦难过，我们这很恳切的真情，不妨直接流露出来。因为她自己受苦时，当然舍不得自己受苦，别人假如对她太冷漠了，她的苦就没办法得到共鸣而抒发掉，所以要先像大禹治水一样，用疏导法，给她一条出路，使苦能流出，她的苦能流出去，才能转向弥陀愿海，才能流入弥陀大愿海。
要往生极乐世界，当然要能舍掉这个身体，我们希望她往生极乐，也一定要能舍这个身体，但她如果不知道自己身体已经坏掉了，那就很难舍。虽然如此，我们也不能很冒然唐突，一去就叫她把身体舍掉，我们将心比心——我们现在要是断了一条腿，会不会立刻想把这个身体舍掉？一定是想把它给治好，不会想舍掉，对不对？
除非你平常很有道心，常常这样提携，否则的话，很少人能这样立即舍幻化之身，求往生西方。所以要先将心比心、顺情而化，体会对方面临身体坏掉的感觉，但也并不是一味顺情，是‘顺情’还要‘而化’，‘而化’先要‘顺情’。
（4）为她念佛、求佛安排；愿她无有众苦，但受诸乐
然后，再跟纯华讲：
‘大伙三更半夜来看您，为您念阿弥陀佛——’这样一边讲就把阿弥陀佛的圣号念出来，让她听闻到了！
‘求阿弥陀佛大慈大悲，为纯华作最好的安排，让纯华永远安乐，不必再受苦。末学以前通常会跪在病人的旁边，为他祈求，把内心向佛祈求的话讲出来，我心里这样祈求，就直接讲出来，让他可以听得到，如果他耳朵已经听不到了，他的心也可以感受得到。
再鼓励她：‘即使我们没有办法帮助您，但是佛有办法！我们都很急切虔诚，为您念阿弥陀佛求佛来帮助您。’
这样念佛，她也就听进去了。‘求阿弥陀佛大慈大悲，为纯华作最好的安排，让纯华永远安乐不必受苦。’我们内心愿她‘无有众苦但受诸乐’，这就是‘往生极乐’的真实意义，我们试把‘往生极乐’，用一般人容易了解接受的语言来表达。
（5）以宽恕化解怨恨
接著再进一步说：‘纯华您是慈青的社员，是热心助人的孩子，阿弥陀佛知道，您心地很善良，做很多善事，和证严上人一样慈悲。撞倒您的人，他不小心，而让您受苦，实在很不应该，我们都很为您不平，但是证严上人教我们：“普天下没有一个我不原谅的人，普天下没有一个我不爱的人。”撞到您的人他不是故意的，他很痛苦，而且很愧疚，向您求忏悔，求您原谅他，纯华您一定会用上人的精神去原谅他，对不对？今天假如反过来是您撞到他，一定也希望他能宽恕您，因为车祸只是彼此刹那间的不慎，不是任何人愿意的，所以慈悲的纯华，您一定能宽恕他，您宽恕了他，您所有的苦，阿弥陀佛都可以为您担待，阿弥陀佛可以让您不必受苦。’
为什么要这样劝她？因为她被撞受伤了，有时候心会挂碍，会怨恨撞到她的人，而只要心里面有一口怨气、有一点不能原谅别人的心在，这就是‘愿呕气受苦’而‘不愿意往生极乐’，这‘不愿’，就是往生的障碍，不是别人障碍，是自心生障碍，所以跟她提一下，让她拿出慈悲的心原谅，才能和佛相应。
而为什么要先说：‘撞倒她的人不小心，让她受苦，很不应该，我们为她不平呢？’因若不先将心比心，站在她的立场，体谅她的委屈，而一下子就要她——‘在如此痛苦的病况下，去原谅肇事者。’那实是太难能可贵的‘圣人境界’，我们别一下子就强人所难，只要能渐渐宽恕就很伟大了！
因为她平常亲近证严法师，就用她所亲近、尊重的人的话来劝她——‘普天下没有一个我不原谅的人，普天下没有一个我不爱的人。’众生都是有佛性的，只要跟她提示一下，她原来有一个佛性的大慈悲心，这个心念一提起来，其实已经可以跟阿弥陀佛的频道相应了。
（6）交给佛安排，换金刚不坏之身
再劝勉她：‘医生说您的身体坏了，但是您不要怕，因为生命是无限的，我们都不会死，只是会‘换身体’而已，这个身体只是像一部车子，我们的心才是主人。车子坏了，我们就换一部更新、更好的，这个身体坏了，就换一个更新、更好的佛身。一般人胡思乱想，可能会换更坏、更糟糕的身体。而我们是学佛的人，有一个很好的办法，可以换很好的身体！——
阿弥陀佛发愿，要帮我们换一个最好最快乐的佛身，而且是永远金刚不坏的。在我们临终要换身体的时候，只要信得过，呼唤阿弥陀佛的名字，阿弥陀佛就马上来为我们做最好的安排，带领我们。
在阿弥陀佛的带领之下，一切都会很顺利，不必担忧，您一心念佛，很快就会脱离一切的痛苦，换上舒服安乐的佛身，不但可以和阿弥陀佛一起自在地到各处游玩、学习度众生，也可以带著极乐世界的花朵回来看爸爸、看姊姊，看一切好朋友，就和住在一起没有两样。纯华您不用担心不用怕，我们已经看过很多人，信靠佛力念阿弥陀佛，都真的得到佛的带领和帮助，只要您相信，愿意接受佛的慈悲，一心信靠他，阿弥陀佛随时就在您身边帮助您。
我们只要静下来专心念阿弥陀佛，一个字一个字听清楚安心念，就和佛搭上线，能够念‘十念’就成功了，甚至只念‘一念’也可以成功。阿弥陀佛一心一意要帮助您，非救您不可，您不要怕，放心念佛交给佛安排（此即‘南无阿弥陀佛’），阿弥陀佛也会慈悲照顾您的爸爸和姊姊，我们大家和佛菩萨都在您身边，陪您走这一段路，您安心，您不会寂寞的，我们一起念佛，您专心听、专心念，很快就会换好金刚不坏身，永远不再受苦，很快就会到光明的极乐世界留学，再回入娑婆度有情。’
（7）自己专心念佛——把电话打通
劝勉之后就专心念佛，我们助念的时候要注意，不要东张西望，不要去管周围怎么样，我们要当作是自己临命终，自己先学万缘放下，一心念佛。
去助念，千万不要应人情去虚应故事——一下子又要喝水，一下子又要上厕所跑出跑入，一下子又想自己肚子饿要吃个点心，这样自己念佛不专心，发出去的电波就很杂乱，而临终的人，或亡者，他中阴身并不是用眼睛看或耳朵听，亡者是用‘心’看，用心感受，等于有小神通（他心通），所以我们只要很诚恳，把‘阿弥陀佛’念清楚，他就能接收得到。我们把自己念的佛号，字字听清楚，就像打电话，同时要观照、看清楚每一个号码是不是打对了，同样，念佛时也要听清楚每个字，一一听清楚，看好自己的佛号，这个电话就打通了！
电话打通了，就是佛的事了，阿弥陀佛会依本愿大力随时做最好的安排。我们只负责把这个电话接通。
如果不专心，就像乱按电话号码，当然会打到别的地方去，打错电话，来的是谁就很难说了！这样讲大家也别害怕，因为把电话打对，其实是每个人都可以做到的事，何况‘阿弥陀佛’电话号码只有四个字，‘一心念佛’也就像把电话打对一样简单，专心地念，人人都可以打通，随时只要静下来，就可以拿出这个能力来。
请大家记得——只要‘至心信乐，乃至十念。’就可以成功了！
南无阿弥陀佛！