有人说：“佛门怎么也这么多烦恼？我一片好心……”这要认识到是我们自己的错误，绝对不是人家的！
正确应对，首先，要知常不怪。你在这个地方，虽然在寺院，但毕竟还不是净土；虽然是念佛人，但毕竟还是凡夫，都会来情绪的，哪里会没有烦恼呢？这很正常，我们也会有烦恼，这个时候我们要学会换位思考。换位思考非常重要，因为我们往往会责怪对方。
仔细想一想，我们正是这样的人，才会有这样的结果，这就是换位。别人会来评价我，我也会评价别人。你不能“只许州官放火，不许百姓点灯”啊！哪怕就是做到最高领导人，像美国总统奥巴马，他是世界上权利最大的人，他不还有一半人不支持他吗？不是还有人游行示威什么的？就是古代的皇上，别人嘴上对他不敢讲，心里也有意见啊。我们是平头老百姓，凭什么不能被人家说？人家说的就一定不对吗？面对人家评论，我们要虚心听，努力改进。我们往往做一点小事，就觉得：“我这样子发心，你们还说我？”要想到我们是学佛人。人家还没有学佛，或者还没有学到这个法门，没有得到弥陀救度这样大的利益，都有那个觉悟。我们确实比不上人家——我们职位没有人家高，工作没人家辛苦，作的贡献没有人家大，而我们得到的弥陀的好处却比人家多，结果我们自己表现差人家很多！所以这样想一想，我们是很惭愧的。
再一个呢，我们其实也在说别人。很多人说：“我从来不评论人。”那不可能！从来不评论人的我还没见过，可以说很少见。那有人讲了：“我评论人都是客观公正的，不像他专门污蔑我！”那怎么可能？公正客观的其实只有阿罗汉、佛菩萨可以，我们都是不公正、不客观的。相对来说，不公正、不客观的成分少一点，公正客观的成分稍微多一点，这样的人心态就比较平稳，心量比较广大，佛法修养比较深厚，知见纯正，他就会相对公正客观，但这也只是相对而言。
我们一般人都站在自我立场上，也要允许对方站在他的立场上。如果说对方不公正、不客观，你首先不要这样想，而是要马上提醒自己：“我原来也是对人评论不公正、不客观的。他这样讲使我不高兴，好像受到伤害，我肯定也是伤害过很多人。”这么一想，你的心自然就平复下来了。这就是换位思考，这样慢慢就会有进步。
还有，心平气和很重要。“心平气和”这四个字对我来说是很有受用的。我曾经希望小鱼能给我刻一个印，刻上“心平气和”几个字，压在哪个地方，当然，我希望先把它压到我心中。我们遇事，难免有时候会有点心不平，这时候只要想到“心平气和”几个字，马上就心平了不少，气也和了不少，急躁，或者忿忿不平，这样的情况就会越来越少。
所以，我经常思维，普通的一句话，简单的一个成语，往往含有深刻的道理。心能平，气就和；气一和，浑身就很顺畅。如果心不平，气不和，血压会升高，眼睛会发花，甚至得脑溢血——这都是心不平引起身心的变化。
那心怎么平呢？换位元思考是一种平心的方式，刚说过的不计较也是一种方式；再有一方面，就是自觉惭愧。如果我们如果遇到某一方面的人事纠纷特别多，就应该回到家里面闭门思过，而不要出去说哪个哪个对我不好。受到伤害，被人碰到疮疤，要感恩，主动说“谢谢”。说别人不好实际上是自暴其短，有智慧的人一听就知道。有人就愿意找人诉苦，找人泄愤，或者是把自己的不平、牢骚到处去发泄，其实这都是在暴露自己的不足。
当然，有的时候可能心里一时难以排解，可以理解，这时候也可以找人说，但说话物件也要看准。比如在我们寺院里，可能有的人还不敢找我谈。其实遇到这样的事情，来找我谈是比较合适的，因为相对来讲，我可能经验多一些，我会给一点善言的安慰和正确的引导，而且，抵抗力也相对要强一些——反正是做“垃圾桶”，也不一定要干净，脏一点也无所谓。
一些负面的话对一些年轻人去说就不好。有的人不管物件，家庭也好、单位的事情也好，对一个十几岁的年轻人去讲，这样非常污染他的心灵，因为他非常年轻，还没有这方面经验，也没有抵抗力，这样对他影响很不好。
再比如你是单位的负责人，找不到人谈，然后找自己的部下谈，这也是非常不合适的，是非常颠倒的，绝对不要跟部下谈这些。一个出家多年的比丘，如果去找沙弥发牢骚，这不是害了人家吗？这都没有找对物件，要谈可以找法师，找老参、上座，找当家的、主事的谈。
然后就是要很冷静地说：“我现在有这个毛病了，心里很不舒服，希望你帮我化解化解。”而不能跑去说：“我是对的，你要支持我。”对方听了这话，他就不敢讲话了，因为他一讲就引火焚身了——如果不支持你，你会说这个人不公正、不客观，一点都没有正义感，跟人家是一丘之貉。
我觉得佛海讲话特别幽默，人家讲：“佛海我信任你，跟你讲一句悄悄话，这句话我告诉你后，你千万别跟别人讲。”“哎，对不起，我这个人不值得你信任。”佛海讲，“你告诉我，我肯定会告诉人家的。这个秘密话，你不要告诉我。”
我感觉他非常有智慧。对方要讲，他一句“我不值得你信任”，就立即把对方的口给封住了。这些话往往都不是好话，要么是探听人家的隐私，要么就是没有根据由来的，不需要告诉人家说：“像这些话放在心中干什么？”而是要很好地保护对方，不要让他的小话再传一次，这样不是挺好么？
感念佛的恩德是我们最根本的。能念佛的恩德，自然就不会计较众生了，很自然地就会怜悯众生。关于这个，我也听过一次上人的开示，非常受启发。
有一次，也是执事因为一些事情起烦恼，上人就开示，他说：“众生之所以这样，是因为生了无明病。他如果不是生病了，何以会如此呢？因为他生病了——他得了无明病，才会这样，所以我们要可怜他、怜悯他，不要计较他。”确实是这样的。
如果有人吐你一脸唾沫，你能怎么样？他生病了嘛。众生不都这样吗？他无明病来了，才不辨黑白。我们一看到这种状况，马上就想到——他生病了。他是谁呢？他是我们过去世父母——当然这一点上可能我们觉悟没有上人那么高。
假如你母亲得了老年痴呆症——你小的时候，她那么疼爱你，抱着你，现在母亲年纪大了，都认不出你了。你端碗饭给她吃，她说这个饭有毒，说你要谋害她。老年人有时候会这样啊，她得了痴呆证，不认识自己的孩子了。这时我们做子女的会怎么样？心里会很难过，你绝对不会跟她辩解这些。你心中会很悲伤：“我妈妈怎么会成这样子了？如果妈妈好的话，她是多么疼爱我啊！我要怎么样把我妈妈的病治好呢？”
我们众生也是这样子的：你对他好，他怀疑你是否真的对他好，以为你要对他怎么样。关于这个，我很能体会做当家的苦处，像厨房做饭一样，一人难调众口。一个团体中，当家是很难做的，因为他底下有几十号、上百号人，他有很多的事情是不能讲的，因为大众没有全面的观察力、透彻的判断力和足够的承受力。比如这件事张三是怎么做的，他不能讲，他如果把张三这个情况一讲出来，可能会有人接受不了，当家的就必须自己把这个扛下来，为张三扛一下，有什么意见他不能讲，因为讲完后可能会收不了场。当家会碰到很多这样的状况，外人又不了解，觉得他在包庇别人袒护别人。其实不是那回事，他的立场不一样,有些情况不便说，说了又没什么意义，只有他自己担下来。这样的事情很多，这样也考验我们，做当家、做执事了，他的心就必须要坚韧，有力量，更要有“老油条”精神。我经常讲，在这个五浊恶世打滚，要没有一点“老油条”的精神，那是混不下去的！要有点“老油条”的精神，什么事都无所谓，说你脏就脏嘛，到了这个娑婆世界还要保持干干净净吗？尤其是做当家的，做很多事情都要有思想准备，就像垃圾桶与扫帚。扫帚，脏了自己，干净了大地，这就是它的职责。如果扫帚保持得很干净，那它就失职了——扫把保持得很干净，那客厅能干净吗？干净不了嘛！扫把脏一点，“客厅干净就好了，我脏一点没关系。”
我们以后可以供养一个扫帚菩萨，因为扫帚非常了不起。扫帚生下来的时候，也不是从厂里出来时候就是脏的，它出来也是干干净净的。就有人替它打报不平了，说：“你一开始也是很干净的，现在为了把客厅扫干净，房间扫干净，地上扫干净，结果人家给你带了顶帽子——世界最不干净的东西。你看你多冤枉！”扫把听了反而很高兴：“没关系！这正是我，这个叫作‘载誉而归’。我得到最不干净的称号，说明我干得很彻底。”
我们往往做当家的，做法师的，会被人家扣一个屎盆子，扣一个帽子，我们要感到高兴，就像金山活佛一样——金山活佛是我们悟真寺的高僧之一，他是在这里剃度出家的，人家有一次扣一个屎盆子在他头上，因为他平时表现出来也是颠颠倒倒的，他也不拿掉，也不动，把屎盆子顶着就出去玩。他拿都不拿下来，这确实是个高人！
很多时候，在座的当家、执事，要准备着被别人扣上屎盆子，扣上之后你还不能拿下来。你一拿下来，就要脏很多人，只有自己顶在头上，你就是要负这个责任。你拿下来之后给谁呢？你拿下来就一定要找个人扣，这样反而扣了好几个。干脆扣自己头上，伤我一个人就算了。
所以扫帚是很了不起的，它的功德平常而伟大。扫帚是最不受重用的：它被放的位置，都是在门后、墙角，也就是最不受关注、最不受注目的地方；它总是被放在地上，谁都不会把扫帚挂得高高的，更不会摆在供桌上。它所去的地方，都是最黑暗的角落——床下面，沙发底下，门板上，坑边上，甚至阴沟里，哪里脏就把它往哪里送。然后它很高兴地说：“好！我被领导重用了！”所谓重用，就是把它派到最黑的地方去扫，它是靠什么？伤筋破骨啊——扫掉一根，又扫掉一根，一直扫成了扫帚杆，还在那里为人民服务，只要你一天没把它扔掉，它就始终在那为人民服务。扫到最后，为人民服务到最后了，然后就被主人往垃圾堆里一丢，垃圾们看到了，说：“哎，扫帚大哥，当初那么凶，你扫我，现在你怎么也来了？你怎么给搞成跟我们一样了？”还被那些垃圾们笑话，“你怎么也被主人给扔掉了？我以为你被供起来了呢！”这时候，扫帚怎么说呢？它说：“感恩各位垃圾大恩人、朋友们，感恩你们成就了我，让我终成正果，功德圆满了。我现在守着你们就此涅槃。”在垃圾山里面，它静静地进入了涅槃。
扫帚说：“要用我的时候就把我派到脏的地方，不用我的时候就把我放在门拐上。把我用完了我申请退休。赶快让我退休，让年轻的一辈上来，我坚决申请到垃圾堆去！”它不会说：“你看我劳苦功高，我一辈子为你们操劳，现在你们把我抛弃了。”不会这样想的。它也不会说：“你看,用我的时候就拿在手上，不用我的时候就把我放在门拐上，一点也不安慰我，也不重视我。”不会的。只要用它，它就感觉受到重视，它怜悯众生，感恩垃圾——没有垃圾，我扫帚怎么能体现我的价值呢？所以，扫帚真的是最大的菩萨！希望我们悟真寺多几把这样的扫帚，我也希望做一把好扫帚。
我小的时候扫地常有一个心理——我们农村地上也不会很干净，不会每天扫，当扫出一大堆垃圾的时候，我便很有成就感，扫出这么多，感到很丰盛。我想，当初的那个扫把肯定加持了我，肯定很高兴我干了很多活，把垃圾都扫出来了。
众生的评论是成就我们的利器。一个人要成长，一定要接受团体中的磨练。
阿弥陀佛度众生是很善巧的。有很多人问：“阿弥陀佛怎么不变一个人来度我呢？他神通广大，能够化身百千亿啊。”其实阿弥陀佛已经变了很多人来度你——众生应以何身得度者，佛即现何身而为说法，每个人心里面都有一个阿弥陀佛。阿弥陀佛不会变个帽子在这里，他会在你心里面，跟你同体，你走到哪里，他就跟到哪里，你起床，他起床，你睡觉，他睡觉。而且跟着每个人的阿弥陀佛，从法身上讲是一体的；但是在我们个人身上，他这个“变化身”是对每个人不同的，对宗圆师就是宗圆师的，对我的就是我的，都不一样的。我们应该以什么身得度，他就变成什么样的佛跟着你，你说他没有化身百千亿吗？
我们的心其实就是佛的道场，我们心中绝对有一个阿弥陀佛在，我是这么体会的，我绝对没有想可能阿弥陀佛对我特殊照顾的，我知道，他对所有人都是这么照顾的，但不是人人都能这样认为。所以，《观经》说，有无数化佛菩萨“常来至此行人之所”，佛菩萨一天看你百千亿遍，决定不假，他们天天和我们在一起。
所以我们做任何事情要请示汇报，要有依靠。向谁请示汇报？我个人都向阿弥陀佛请示汇报。我怎么向阿弥陀佛请示汇报呢？第一个，你要往自己心里面听，听阿弥陀佛的声音。怎么听呢？要用心，往里面听，向心中问：“我这样做阿弥陀佛欢喜不欢喜？佛是什么意思？”你经常问，一定能听得到答案的。听不到，你就再问再听。
我们这个法门好在哪个地方？我们念佛的人不需要任何的仲介机构，我们是被阿弥陀佛直管的，是一对一的关系，绝对能沟通的上。这是心灵沟通，在心里听阿弥陀佛的声音，。这是一种方法。
再一种，就是听上人的声音。有的时候，我听不准了，此时，上人就是阿弥陀佛，比如一个事情我这段时间拿不准，我问问上人，上人只要说可以，那就是可以；上人说不可以，那就是不可以。这样，人就很快乐，很舒服。这个事情怎么决断？找上人，他定了就行了。上人说可以、不可以不是偶然的，不要简单地说：“上人他不过如此，上人很单纯，他就知道出世间法，世间法他还不如我通达。”有人居然还斗胆敢这么想，哪有懂出世间法的人不懂世间法的？上人在这个法门里面，他所说的话，他所考虑的角度、高度、立场，远远超过我们！因为阿弥陀佛的资讯能量资源，都能在上人身上集中反应出来。所以，如果上人说了什么，一定去做，没有问题！这是听上人的声音。
再一个是听“下人”的声音，也就是下面人的声音。为什么也要听他们的声音呢？因为他们也是代表阿弥陀佛。他们怎么也是阿弥陀佛呢？到处都是阿弥陀佛，佛度众生要通过众生的因缘，就像石头要打造成为一个佛像，有时候要在上面敲锤头，有时候要在下面敲。上面就像从上人那来的，下面像下面的人来的，角度不同：上人的立场不同，他稳重，很有慈爱，他所给出的资讯是这样的，但是有的时候，单单这一方面的资讯还不足以让我们心中有一个完整的体验，还需要有调皮捣蛋的来磨练你，来一个不听话的，这就要考验人的耐心了。我在上人那里怎么能够考验得到耐心呢？上人他很慈悲，你讲什么他都满你的愿，我们到上人那里都是接受慈悲的。要找几个不能满愿的，难缠难调的，这样的人也听话了，你的耐心、心量、慈悲才能成就啊！我对这些难缠的向来都是很敬重的，碰到了：“哎呦！可不敢造次来评判，可能是阿弥陀佛叫他来搞的，我得仔细。”这样，心里会很谨慎。
所以，要凡事恭敬。我们怎么能凡事恭敬呢？就是遇到不好的，或者是位置比我们低的，如果他做事看上去是错误的，对他没有恭敬心，那只要想到有可能是阿弥陀佛叫他来的，恭敬心马上就有了。所以，下面的人的话也要听。
还有要听谁的呢？世间一般叫“敌人”，听敌人的。其实我们念佛人慈悲一切，没有敌人，只是借用用世间这个词而已。也就是一些阻力、反面的因素和因缘，我们也要听。这方面往往很多，我特别感恩反面阻力的因缘，这是成就我们事业绝对不可少的力量，他们这种功德可以说跟正面的完全不相上下。
就像开车一样，如果没有路面的阻力，光有发动机的动力，这个车能开得走吗？开不走。东北下雪的时候，在雪面、冰面上能开车吗？动力再足，四缸还是多少缸的，还是几驱的，都没有用！还要绑铁链条。所以，阻力是不可少的，甚至有时没有阻力还要找一点阻力。在东北的冬天开车，大轮胎上都要绑厚厚的链条，增加抓地的力量，增加阻力。所以汽车没有地面的阻力不能前进。还有比如放风筝，如果不刮风，风筝能上天吗？没有空气的阻力，风筝就不能升空，这时阻力就变成动力了。
我们在世间办事，如果没有反面的阻力怎么能办成事情呢？所以一旦遇到阻力，说实在的，我就很高兴，一点也不着急。很多人刚做事的时候遇到阻力就在那着急、埋怨人：“这家伙怎么老是和我对抗！”他没有理解佛法，那是阿弥陀佛派来的，派来放那个地方的，也许他根本就不应该往这个路上走，这条道就不是他的道，这里不阻止怎么行？
所以，不要闹情绪，越是有阻力的地方越要谨慎，越要欢喜，这里一定有收获！就像水一样，水遇到阻力，有四种结局：第一个，增加深度，水掉进一个水潭，那不是被陷害，而是让水增加了涵养和深度；第二个，提高水准，遇到大坝，就提高水的高度、水准。如果没有大坝，水准能提高吗？第三个，积蓄能量，然后一泻千里；第四个，可以让你找到正确的方向——本来不该去那个方向的，好，找到另一个方向，别开生路，打开一个新的局面，这样不断积累，慢慢一个出口就出现了。
所以，不要担心任何事，只要我们是为弥陀做事情，阻力有什么问题？小事情！我们跟着事情的因缘走，这里面都有阿弥陀佛的善巧安排。这个时候我们会感到：哦，原来这个阻力也是阿弥陀佛——有顺阿弥陀佛，有逆阿弥陀佛，有动力阿弥陀佛，有阻力阿弥陀佛，这些都成全我们，要感恩。
这些清楚之后，我们对道场的人事烦恼，就不会拒绝，也不会害怕，更不会恼上加恼。如果我们有一个正确的认识和良好的心态，站在对方的立场上，就会很欢喜地接受，感恩他们磨练我们、成就我们，这样道场里面自然也就没有烦恼了。
所以很多事情就是讲心，佛法都讲心法。大家都在这里住着，有的人一天到晚乐呵呵的，他就没烦恼；怎么我们住这里就这么多烦恼？想一想，我们好意思吗？有人说：“那是因为别人都对他好。”那怎么人家都对他好，就对你不好，这又是为什么？因为他长得漂亮？他嘴甜？“因为他对人家好！”——对！这才是问题所在，因为他对人家好，人家就对他好。所以，在团体里面，不可能人家都对你不好，人家对你不好，问题在你身上，因为你对人家不好。我们如果有这个正确认识的话，在团体里面就很自在了！
谢谢大家！南无阿弥陀佛。