正释经文，分三5
‘受诸苦恼’：‘诸苦恼’是种种的苦恼。‘苦’是身受苦楚，‘恼’是心生恼乱。既然是做个众生，难免要受苦恼的。六道凡夫，固然是很多苦恼，而二乘人和菩萨，还是有痛苦的，只是受苦的程度有深浅的分别而已。现在将九法界的众生所受的不同痛苦说明于下：地狱里的众生，有众多刑具交加的苦恼；饿鬼道中的众生，有不闻浆水之名，饥渴交逼的苦恼；畜生道的众生，有弱肉强食和被奴役的苦恼；阿修罗道的众生，有嫉妒斗争，互相残杀的苦恼；人道的众生，有八苦、三灾等的苦恼；天道的众生，有无常变坏，五衰相现的苦恼。以上所说的是六道凡夫所受的苦恼。还有二乘圣人，有的虽然已经断了烦恼，可是还有业报的身体存在，有的虽然舍去了三界六道的生死果报体，可是堕在偏空无为的深坑，仍有尘沙无明烦恼，和方便有余土变易生死的痛苦。菩萨虽然分断无明，分证法身，但还有微细识情，还有实报庄严土的变易生死未了，还是有些微的痛苦的。九法界的众生无量无边，而所受的苦恼也千差万别，这是说明各人的业，所感受的果报不同。其中可分为一个人受很多种痛苦，和众多人受众多苦恼的差别。在这里是显示人多受苦多，而这众多人的众多痛苦，都是观音菩萨慈悲救拔的对象。
‘闻是观世音菩萨’：听到这位观世音菩萨的圣号，叫做‘闻是观世音菩萨’。这句话是指那些受诸苦恼的众生，过去曾听观世音菩萨的圣号，并且知道这位观音菩萨，是大慈大悲救苦救难的，所以才会一心称念。
‘一心称念’：将心统一在一个地方，不生其他的念头叫做‘一心’。‘称念’是口里称名，心里思念。在这里所说的‘一心称念’，是专心一意称念观世音菩萨的圣号。和观世音菩萨有缘的众生，过去曾听说有一位观世音菩萨是救苦救难的，所以在受著种种苦恼煎迫的时候，就忽然间想起观世音菩萨，不期然的会称念观世音菩萨的圣号。但是要能感得观世音菩萨的慈悲救度，必须要一心专意的称念，所以这句‘一心称念’，是求观世音菩萨感应的重要关键，也是称念圣号的工夫所在，如果称念而没有一心，那就不能得到菩萨的感应了。这一心的条件是心要清净，而不可散乱和怀疑。所谓心的清净，就是当你称念圣号的时侯，要去掉内心的贪、嗔、痴烦恼，心里不可有不正当的念头，如果你抱著不正当的念头求菩萨，而菩萨也满你所求的话，菩萨岂不是变成世界上的大坏人吗？不可散乱，是当你念观音圣号的时侯，要专心系念于所念的圣号，不可以参杂其他的杂思妄想。不可怀疑，就是当你称念观音圣号的时候，要深信观音菩萨是慈悲灵感的，菩萨必定能够救济我们的苦难，如果信而不切，半信半疑而念，那是不能得到感应的。关于这道理，我可以拿一个譬喻来说：一轮明月，悬在空中，只要是有水的河川池塘，都有月影映在里面。但也有有水的地方，不能映出月影的，这是因为那个地方的水污浊的关系。也有映出月影很模糊不清，这是水动摇的关系。这并不是天上的月亮有什么自私分别，而是那个地方的水，缺乏了接受月亮映照的条件。菩萨的慈悲心，好像天上的月亮，众生的心好像是河川池塘的水，水不清就映不出月影；众生的心不清净，也不能得到菩萨慈悲感应。动摇的水所映出来的月影是模糊的；以散乱怀疑的心祈求，也不能得到真实的感应。这并不是菩萨的心有偏私，而是接受菩萨感应的条件不完备呀！所以如果常常称念观音圣号，而不能得到菩萨感应的，应该要反省自己的心，是否清净统一，深信不疑，是否做到一心称念的工夫？切不可错怪菩萨不灵感！